換eSIM的頭痛經驗：一位用戶的真實分享

在台灣三大電信壟斷之下，eSIM成為「頭痛」產品

eSIM技術在許多國家都得到了熱烈的歡迎，但在台灣，現階段由於三大電信商的壟斷，這項技術反而成了不少消費者的「頭痛」點。強烈建議那些還沒換上eSIM的消費者，要謹慎考慮是否真的要進行切換。

一位iPhone用戶分享了他的經歷：他在得知iPhone 15 Pro Max提早到貨後立刻取機，但在資料轉移後卻發現資費方案並未從他的iPhone 12 Pro Max轉移到新機上。

原以為是小問題，結果客服告知他需至實體門市解決。他本以為中華電信的直營門市能快速解決，沒想到人山人海，等候時間漫長；之後又轉戰神腦，情況卻沒有太大改善。

更讓他苦惱的是，在整個過程中，他的手機完全沒有訊號，沒有網路，甚至與手機配對的Apple Watch也因為某種原因失去了訊號。這意味著所有綁定手機門號的二階段認證和通訊應用程式都會受到影響，造成極大的不便。

他的結論是，如果他當時無法在門市解決問題，可能會面對長達24小時無法使用手機的困境。在門市打烊前，他做出了一個決定：「我要取消eSIM，換回實體卡。」

這位用戶的經驗提醒了我們，雖然技術不斷進步，但在特定的市場和環境中，新技術的導入並不總是那麼順利。希望電信商能夠聽取用戶的聲音，真正從消費者的角度出發，提供更優質的服務。