歡迎您使用全家Famiport服務購買Softesim產品，是由「無窮科技股份有限公司」(以下簡稱本公司)與全家所合作的線下多元實體購買通路，為了保障您的權益，請詳閱下列服務條款：
- 如果您在Softesim線下多元實體購買通路(全家Famiport)進行消費，您必須先按照該機器操作指示進行商品選擇、身分驗證等，並提供您的正確資訊(包含姓名、地址、電話、電子信箱等)， Softesim將依據您提供之手機號碼/電子信箱發送產品資訊，請確認您的電子信箱為合法取得且仍有效使用。
- 線下購買方式請至全家便利商店的Famiport機台操作，FamiPort機台首頁點選儲值功能 > 電信預付卡 > 國際電話卡 > 依畫面上訂購步驟執行 > 確認後列印「繳款憑證」>憑「繳款憑證」至該店櫃檯繳費 > 完成購買作業。
- 您在境外使用Softesim提供數據服務時，出現使用問題，需自行尋找其他上網方式聯繫本公司(透過Email或Line)，若沒有進行聯繫的相關紀錄，本公司將不受理退款申請。
- 如您申請前往國家在登記購買時有錯誤，導致使用狀況出現問題，本公司概不負責，請您事先確認。
- 本公司並非網路服務提供者，我們盡力為用戶提供有關商品的協助。有關行程影響或額外的費用，本公司不會為此承擔任何法律責任或賠償任何損失的追討。
- 本產品在線下多元實體購買通路售出後概不提供退貨及退款服務。
參考來源：全家便利商店官方網站、Softesim